Laura - Asesora de atención al cliente con experiencia en retail, belleza y recursos humanos

Experiencia en brindar atención personalizada, resolviendo dudas y garantizando la satisfacción del cliente.

Capacidad para controlar stock y gestionar inventarios, asegurando precisión y eficiencia en tiendas y almacenes.

Habilidades para comunicar en inglés, facilitando la atención y el trabajo en entornos bilingües.

Competente en el uso de herramientas digitales para la gestión de documentos, presentaciones y comunicación interna.

Atención al cliente. Conocimiento de productos (Manejo de los cortes, telas y tendencias de moda, ofreciendo recomendaciones precisas y detalladas). Operación de equipos (Uso eficiente de herramientas de retail, como etiquetados, impresoras y otros dispositivos de inventario)

Manejo de caja y efectivo. Atención al cliente. Conocimiento amplio en cuidados de cabello y cuero cabelludo. Inventario y venta de productos

Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal, incluyendo contacto telefónico y seguimiento de candidatos. Manejo y actualización de expedientes físicos y digitales. Ingreso de documentación requerida y control administrativo de información. Gestión de viáticos para remisión y aprobación de supervisión. Ejecución de inducciones a colaboradores y practicantes de nuevo ingreso, brindando orientación sobre procesos internos, entrega de documentos y atención de consultas. Manejo de Microsoft Excel para registro y organización de datos