Con amplia experiencia en cobranza, liderazgo de equipos y desarrollo de estrategias efectivas para recuperación financiera. Emprendedora creativa con habilidades organizativas y de comunicación.
Experiencia en diseño e implementación de estrategias de recuperación de cartera y liderazgo de equipos de cobranza.
Capacidad para liderar grupos, motivar y gestionar tareas para cumplir objetivos organizacionales.
Habilidad para realizar reuniones, presentar informes y mantener contacto con clientes y canales externos.
Capacidad para planificar y coordinar la producción y entrega de productos personalizados en plazo.
GESTI SAS / GRUPO BC - LEXER
Líder de grupo. elaboración de informes. diseño de estrategias en pro de la recuperación y cumplimiento. investigación datos. envíos de canales externos SMS, correos y WhatsApp. monitoreo entre otros.
COVINOC S.A
Líder de grupo. creación de estrategias de recuperación de cartera. informes. reunión con clientes. cumplimiento de metas.
COLLECT CENTER SAS
Inicia mi trayecto laboral donde comencé siendo asesora, durante un año y medio aproximadamente, posteriormente se me dio la oportunidad de ascender gracias a mi compromiso y responsabilidad, coordinando la cartera de BBVA (Castigada y vigente) y fenalco.
DETALLES SAMU
Diseño y elaboración de bolsas de regalo. cajas decorativas y detalles. personalización de productos según los requerimientos del cliente. organización de la producción y cumplimiento de tiempos de entrega.
Bachiller Académico
Administración publica
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CENTRO NACIONAL DE CONSULTORIA
Realización de encuestas siguiendo los protocolos establecidos por la compañía. registro preciso de respuestas en la plataforma asignada. contacto con personas para la recolección de información. manejo adecuado de la información con confidencialidad y ética.
