Katherine - Profesional en Atención al Cliente y Gestión Administrativa con experiencia en servicios comunitarios

Santo Domingo Este, Santo Domingo Province, Dominican Republices

Brindó atención amable y eficiente a clientes en una cafetería, mejorando la satisfacción del cliente.

Gestionó la administración y secretariado en un centro odontológico, optimizando procesos internos.

Publicado en CazVid

Resumen

Licenciada en Psicología con habilidades en atención, gestión administrativa y actividades comunitarias, comprometida con la excelencia y la participación social.

Logros Clave

Organizó y ejecutó actividades comunitarias en INAIPI, promoviendo la participación social y socialización infantil.
Desarrolló habilidades en gestión de archivos y documentación, fortaleciendo la eficiencia administrativa.
Posee habilidades en atención al cliente y manejo de paquetes Office, contribuyendo a tareas administrativas y de servicio.

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar atención cordial y resolver dudas, garantizando una experiencia positiva al cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Competente en manejo de archivos, documentación y tareas administrativas básicas.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para coordinar actividades y gestionar recursos en entornos comunitarios y administrativos.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para realizar visitas domiciliarias y organizar actividades que motivan la participación social.

Manejo de Paquete Office

Experiencia

Representante de Servicio al Cliente

Excellent Coffee Shop

2018 - 2019

Atender y recibir a los clientes con amabilidad. Tomar y gestionar pedidos de bebidas y alimentos. Preparar café y otras bebidas básicas (si aplica). Manejar caja y procesar pagos

Asistente Dental y Administrativa

Centro Odontológico Jadent

2019 - 2021

Gestion Administrativa y Secretariado

Animadora Comunitaria

Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI)

2021 - Presente

Realizar visitas domiciliarias a familias con niños. Organizar y ejecutar actividades comunitarias y educativas.. Identificar necesidades sociales y familiares en la comunidad.. Motivar la participación de padres, madres y líderes comunitarios.. Apoyar levantamientos de información (encuestas, registros comunitarios).. Dar seguimiento a familias y canalizar casos a otros profesionales.