Katherin

Experiencia demostrada en Redacción de documentos legales.

Experiencia demostrada en Asesoría jurídica.

Experiencia demostrada en Gestión de trámites.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Apoyé la revisión y redacción de más de 100 contratos y documentos legales en materia laboral y civil, asegurando el cumplimiento normativo y reduciendo en un 40 % los riesgos contractuales., Organicé y gestioné más de 500 expedientes físicos y digitales, logrando una mejora del 35 % en los tiempos de respuesta documental en procesos administrativos y disciplinarios., Brindé asesoría jurídica y administrativa a más de 30 usuarios, alcanzando un 90 % de efectividad en la atención de derechos de petición, acciones de tutela y reclamaciones contractuales., Ejecuté funciones administrativas como manejo de correspondencia, archivo, redacción de informes, seguimiento de procesos y coordinación de agendas, contribuyendo a una operación interna más eficiente y organizada.

Asesoré a más de 50 autoridades y usuarios en la correcta aplicación de normas del sector público y servicios domiciliarios, mejorando la eficiencia en trámites legales y escrituración con entidades., Implementé análisis de desempeño que optimizaron en un 30 % los procesos administrativos, mejorando la trazabilidad y el control documental en procedimientos internos., Supervisé y elaboré más de 10 informes de gestión, utilizados como insumo jurídico clave para la toma de decisiones estratégicas en la gestión pública., Participé activamente en la interposición y seguimiento de más de 20 acciones de tutela, asegurando el cumplimiento de derechos fundamentales en procesos administrativos y contractuales, con una tasa de éxito del 90 %.

Lideré la actualización de más de 1.500 registros judiciales en eKOGUI, mejorando en un 100 % la trazabilidad y el control de procesos civiles, administrativos e hipotecarios., Brindé atención y asesoría jurídica personalizada a más de 300 usuarios, resolviendo solicitudes legales a través de osTicket con un tiempo de respuesta promedio inferior a 24 horas., Ejecuté el seguimiento y sustanciación de más de 200 procesos jurídicos, con impacto directo en legalización de propiedad, cumplimiento contractual y recuperación de cartera, logrando un 85 % de efectividad., Capacité y acompañé a 10 colaboradores en herramientas jurídicas digitales, aumentando en un 30 % la eficiencia operativa en la gestión documental y atención al cliente jurídico.

Redacté y presenté más de 250 demandas ejecutivas, civiles e hipotecarias, asegurando el cumplimiento procesal en cada etapa y reduciendo en un 40 % los tiempos de admisión., Elaboré más de 300 liquidaciones de crédito y subsané más de 100 demandas, logrando una efectividad procesal del 95 % en procesos vinculados a cartera castigada y créditos de consumo., Gestioné la recuperación jurídica de cartera por más de $500 millones COP, priorizando procesos con garantía mobiliaria y elevando la tasa de éxito judicial al 87 %., Asesoré a más de 200 usuarios en materia de créditos de consumo y títulos con garantía mobiliaria, fortaleciendo la viabilidad de cobro mediante estrategias jurídicas personalizadas.