Katherin - Especialista en gestión de proyectos con más de 8 años en tecnología y servicios

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando cumplimiento de objetivos y tiempos.

Coordina y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.

Facilita la colaboración entre diferentes departamentos y partes interesadas.

Utiliza herramientas básicas para interpretar información que apoya la toma de decisiones.

Atención al cliente, supervisar las operaciones de las cajas, asegurar el cumplimiento de las normas y protocolos, gestionar los arqueos de caja y la liquidación de ventas, controlar el efectivo, capacitar al personal de caja, reporte de ventas y gastos en el hotel, manejo de Word, Excel, sistema de facturación electrónica, registrar consumos de los huéspedes, emitir facturas, cobrar pagos, mantener la recepción ordenada, gestionar las reservas, el check-in y el check-out, atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos, comunicar información relevante a los huéspedes, gestionar las llaves de las habitaciones, controlar los accesos al hotel, colaborar con el personal de seguridad, realizar encuestas de satisfacción a los huéspedes, realizar otras tareas, como gestionar peticiones especiales de los huéspedes como servicio de despertador, ropa de cama extra, room service, Mesera, colaborar en la organización de eventos

Atención al cliente, manejo de caja menor, archivo y documentación manejada en hotelería, facturación (control de egresos e ingresos de efectivo), manejo de programas como Word, Excel, programa de facturación electrónica, manejo de correo electrónico, desempeñar actividades como mesera en eventos sociales, aseo de área de trabajo, apoyo en área de camarería (aseo de habitaciones)