Karina es una profesional dedicada con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y ventas, destacada por su comunicación efectiva y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en atención al cliente y coordinación interna.
Capacidad para identificar y resolver consultas y reclamos de manera eficiente y satisfactoria.
Organización y control de agendas, operaciones y procesos administrativos en diferentes contextos.
Experiencia en brindar soporte y asesoramiento a clientes vía telefónica, asegurando una experiencia positiva.
Centro Médico "Ser"
Asesoramiento a pacientes, proporcionando información detallada sobre servicios médicos., Gestión de agendas y programación de turnos médicos, asegurando una atención eficiente., Responsable de la facturación y coordinación con seguros médicos, garantizando la precisión y cumplimiento., Elaboración de informes administrativos y médicos, contribuyendo a la documentación precisa y organizada.
Teleperformance
Atención profesional de llamadas telefónicas, asegurando una experiencia positiva para los clientes., Manejo efectivo de consultas y resolución de reclamos, utilizando habilidades de comunicación persuasiva., Venta activa de productos intangibles como préstamos personales, tarjetas de crédito y servicios de Internet corporativo, cumpliendo metas de ventas establecidas.
Suizo Argentina
Brindé soporte telefónico durante Ciber Monday, atendiendo consultas y problemas relacionados con compras en línea., Asesoré a clientes sobre productos, gestioné reclamaciones por demoras o productos dañados, y proporcioné información sobre el estado de los pedidos., Coordiné con farmacias para verificar la llegada de los paquetes y asegurar la satisfacción del cliente., Resolví incidencias de forma amigable y profesional, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización.
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