Profesional con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y capacitación de personal, enfocada en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Brinda soporte y soluciones rápidas a las quejas de los clientes.
Realiza tareas relacionadas con contratos, facturación y programación diaria.
Colabora con colegas para cumplir con objetivos de producción y operaciones.
Entrenó a nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
Virtual Assistant Mexico
Trained new employees on company procedures., Provided support for customers by addressing complaints quickly and find a solution for their satisfaction., Managed daily operations including scheduling, creating contracts, invoices, and customer care service., Manage phone service for customer's concerns and subcontractors doubts.
Lear Corporation
Collaborated with team members to complete projects of products for vehicles within tight deadlines.
HIGH SCHOOL DIPLOMA
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