Dedicated sales professional with over 6 years of experience in retail, telecommunications, and service industries, specializing in client needs assessment, personalized advice, and transactional sales.
Applied sales techniques and client needs analysis to close deals and foster repeat business.
Provided comprehensive advice and support to clients across various service contexts.
Effectively communicated product information and tailored solutions in face-to-face and remote interactions.
Managed and updated sales databases to track client interactions and sales progress.
Bodytech
Impactar con sus conocimientos y comportamientos la experiencia del cliente al visitar sedes, generando valor agregado a la visita., Realizar cotizaciones claras y destalladas., Conocer, entender, gestionar y cumplir los indicadores comerciales, de servicio y categorías establecidos., Realizar ventas con calidad a nivel transaccional en el sistema y con la gestión documental requerida por el proceso, con validación detallada de los datos relacionados para efectividad de la misma., Atender y Asesorar a clientes y usuarios, ofreciendo información completa, precisa y oportuna, atendiendo políticas de servicio posventa detallas por gestión documental.
Munka
Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones de uniformes institucionales y personalizados., Desarrollo, mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes., Realización de llamadas y visitas comerciales a clientes particulares y de empresa., Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta., Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente., Atención a los clientes en forma presencial y telefónica, y realización de venta directa y cruzada.
F & J Servicios
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados., Diseño y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones., Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa., Gestión y actualización de la base de datos de ventas., Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa., Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
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Colombia Móvil Tigo
Impactar con sus conocimientos y comportamientos la experiencia del cliente al visitar el Centro de Experiencia y Servicio, generando valor agregado a la visita., Conocer, entender, gestionar y cumplir los indicadores comerciales, de servicio y categorías establecidos., Realizar ventas con calidad a nivel transaccional en el sistema y con la gestión documental requerida por el proceso, con validación detallada de los datos relacionados para efectividad de la misma., Atender y Asesorar a clientes y usuarios, ofreciendo información completa, precisa y oportuna, atendiendo políticas de servicio posventa detallas por gestión documental.
Técnicas Avanzadas Cattel
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados (cursos de lectura rápida y técnicas de estudio)., Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones., Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente., Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
