Juan - Atención al cliente con experiencia en logística y soporte técnico

Proporciono soporte a clientes vía telefónica y correo, resolviendo consultas y reclamos de forma efectiva.

Realicé seguimiento y resolución de inconvenientes logísticos, documentando casos para optimizar procesos.

Brindo atención respetuosa y empática, facilitando soluciones y mejorando la experiencia del cliente.

Elaboré reportes de calidad y sugerencias de mejora para optimizar el funcionamiento de los servicios.

Atiendí consultas sobre envíos y seguimiento de paquetes., Resolví inconvenientes logísticos con rapidez y empatía., Documenté casos y contribución con feedback para optimizar los procesos de atención.

Gestioné consultas de clientes sobre vehículos, servicios y garantías., Resolví reclamos en turno, logrando solución en el primer contacto en un X % de casos., Generé reportes de calidad y sugerencias de mejora

Brindé soporte técnico y operativo a clientes por teléfono y mail., Coordiné turnos de servicio posventa y seguimientos post contacto., Colaboré en la implementación de mejores prácticas para elevar la satisfacción del usuario