Juan - Asistente de sistemas informáticos

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Outlook.

Experiencia demostrada en Power Point.

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en C#.

Brindar Soporte Técnico Nivel 1 (Help Desk), realizando Diagnóstico y Solución de Incidentes en hardware y software.. Instalar y configurar Equipos de Cómputo, Sistemas Operativos (Windows, Linux) y Aplicaciones Empresariales, utilizando herramientas de acceso remoto como TeamViewer, AnyDesk y Remote Desktop, garantizando disponibilidad y continuidad operativa.. Administrar Usuarios y Permisos mediante Active Directory y Microsoft 365 (Office 365), gestionando credenciales, correos corporativos y accesos bajo políticas de Seguridad de la Información.. Soportar la Infraestructura Tecnológica, incluyendo Redes (LAN WAN, TCP IP), configuración básica de Switches, Routers y WiFi, realizando monitoreo y diagnóstico con herramientas técnicas de red.. Gestionar Mantenimiento Preventivo y Correctivo, inventario tecnológico y control de activos TI, utilizando Excel, sistemas de inventario y plataformas colaborativas como Microsoft Teams para seguimiento de requerimientos.

Gestionar la venta de productos pirotécnicos, brindando asesoría comercial y orientación al cliente sobre uso y características.. Aplicar técnicas de ventas y cierre comercial, cumpliendo metas de ventas e indicadores (KPIs).. Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad y comercialización de pólvora, asegurando venta responsable.. Administrar inventario y control de stock, realizando registro de ventas y reposición de productos.. Brindar atención al cliente, gestionando consultas, recomendaciones y servicio postventa.