John - Líder en Gestión Comercial y Operaciones en Costa Rica

Experiencia en dirigir operaciones comerciales, asegurando rentabilidad y cumplimiento de objetivos.

Hábil en superar metas de ventas físicas y digitales, con enfoque en la satisfacción del cliente.

Capacidad para liderar equipos, fomentando un clima positivo y motivacional en ambientes dinámicos.

Control riguroso de inventarios y gestión eficiente de stock para optimizar recursos.

Dirección general de la operación de la tienda, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento del 100% de las metas comerciales.. Liderazgo y supervisión del personal a cargo, fomentando un clima de trabajo en equipo y alta productividad.. Optimización de inventarios y cadena de suministros mediante el uso avanzado del sistema SAP, reduciendo mermas y pérdidas.. Control financiero interno, ejecutando aperturas, cierres y arqueos de caja sin inconsistencias.

Superación constante de las metas de ventas físicas y digitales mediante el uso efectivo de plataformas electrónicas.. Gestión eficiente del stock en bodega y control riguroso de inventarios para garantizar la disponibilidad inmediata del producto.. Fidelización de clientes a través de un servicio al cliente de calidad premium y resolución de incidencias en cajas.

Administración y expansión de una cartera comercial con más de 30 supermercados de la Gran Área Metropolitana (GAM).. Cumplimiento y superación de los KPI comerciales establecidos por la dirección corporativa de la empresa.. Diseño estratégico de exhibiciones en puntos de venta y control de inventarios para maximizar la rotación de los productos.. Desarrollo de relaciones comerciales sólidas a largo plazo con gerentes y encargados de compras de las principales cadenas.