Jenny - Secretaria/Recepcionista con amplia experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Desarrolló habilidades en control de inventario y gestión de diferentes áreas en varias empresas.

Manejo efectivo de CRM y W.O. para optimizar procesos administrativos y atención al cliente.

Publicado en CazVid

Resumen

Graduada en funciones administrativas y atención al cliente, con experiencia en recepción, control de inventarios, y soporte técnico en diversos entornos empresariales. Destaca por su capacidad para brindar atención eficiente y gestionar múltiples tareas administrativas simultáneamente.

Logros Clave

Brindó atención personalizada y soporte técnico en atención en chat, mejorando la experiencia del usuario.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención cordial y eficiente en diversos entornos administrativos y de soporte técnico.

Gestión administrativaIntermedio

Gestiona control de inventario, facturación, y seguimiento de cotizaciones para diferentes empresas.

Habilidades ofimáticasAvanzado

Utiliza Microsoft Excel y otras herramientas para elaboración de informes y control de datos.

Manejo de sistemas CRM y W.O.Intermedio

Utiliza plataformas digitales para gestionar contactos, inventario y procesos administrativos.

Idiomas

Español

Experiencia

Secretaria –Recepcionista/Auxiliar de bodega

JMENDOZA EQUIPOS SAS

MARZO 2024 - ACTUALMENTE

Auxiliar de oficina, atención al cliente, control de inventario, atender llamadas, mensajería, realizar de cotizaciones, recibir las llamadas telefónicas, brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente, manejo de caja menor, control de inventario, brindar apoyo a las...

Agente de Call Center (Chat WhatsApp)

GRUPO COS

SEPTIEMBRE 2025 - MARZO 2024

Atención de chat vía WhatsApp, brindando soporte técnico para servicios de hogar y móvil, ofreciendo asesoramiento personalizado a los clientes, aclarando dudas relacionadas con facturación, gestionando el agendamiento de citas para visitas técnicas.

Secretaria –Recepcionista

CORBATERIA LA OCTAVA

JUNIO 2022 - JUNIO 2023

Auxiliar de oficina, Responder y coordinar de manera diligente las llamadas telefónicas entrantes a la empresa, clasificar y enviar de correspondencia, generar informes, control de inventario, registro y control de facturas, generar cotizaciones y realizar seguimiento de las mismas, pago oportuno...