Jeisson - Técnico en soporte de sistemas con experiencia en gestión y soporte técnico en el sector tecnológico

Habilidad para resolver incidencias de hardware y software, brindando soporte eficiente y efectivo.

Capacidad para identificar fallas técnicas y realizar reparaciones que aseguran el correcto funcionamiento.

Experiencia en montar y configurar redes para garantizar conectividad estable y segura.

Experiencia en brindar soporte remoto que minimiza tiempos de resolución y optimiza recursos.

Realización de mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de los equipos tecnológicos.

Apoyar al Jefe de Sistemas en la gestión y correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y equipos tecnológicos de la empresa.. Brindar soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidentes y asesorando sobre el uso adecuado de hardware, software y herramientas tecnológicas.. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, sistemas y redes para garantizar la continuidad operativa.. Instalar, configurar y actualizar sistemas de hardware y software conforme a las necesidades de la organización.. Monitorear el desempeño y uso de los sistemas de información y comunicación, asegurando su estabilidad y eficiencia.. Realizar pruebas de rendimiento para verificar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos.. Administrar y supervisar los procesos de copias de seguridad (backups) de la información.. Documentar la arquitectura, diseño, configuraciones e implementaciones de los sistemas de información.. Apoyar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y mejoras en los sistemas existentes.. Analizar problemas informáticos y proponer soluciones técnicas oportunas.. Elaborar informes sobre el rendimiento y estado de los sistemas de información y comunicación.. Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora y optimización de los procesos tecnológicos.. Mantenerse actualizado sobre nuevas tendencias y tecnologías aplicables a la empresa.

Brindar soporte técnico remoto y presencial a empresas, atendiendo incidencias del proceso operativo.. Analizar y solucionar fallas técnicas relacionadas con hardware, software y sistemas operativos.. Asesorar a los usuarios en el uso de software especializado.. Configurar equipos de cómputo, impresoras y periféricos de forma presencial.. Instalar y configurar sistemas de cámaras de seguridad.. Instalar y configurar dispositivos para la administración de redes.. Instalar y configurar UPS y equipos de protección eléctrica.. Realizar instalación, diagnóstico y mantenimiento de redes eléctricas.. Ejecutar instalación, diagnóstico y mantenimiento de cableado estructurado.. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Diagnosticar y reparar impresoras matriciales y láser.. Apoyar procesos de implementación de sistemas informáticos.

Brindar soporte técnico presencial a todo el personal de la empresa.. Configurar equipos de cómputo, impresoras y periféricos para garantizar su correcto funcionamiento.. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y dispositivos tecnológicos.. Instalar y mantener cableado estructurado para redes de datos.. Instalar y configurar dispositivos de red para la administración y gestión de la infraestructura tecnológica.. Instalar y configurar UPS y sistemas de protección eléctrica para los equipos.. Diagnosticar y reparar equipos de cómputo en general.. Realizar mantenimiento general de impresoras.