Ivan - Intérprete Bilingüe en la Industria Médica

Habilidad para facilitar la comunicación efectiva en múltiples contextos, especialmente en el sector médico.

Capacidad para manejar comunicaciones y seguimiento de casos en entornos de trabajo dinámicos.

Experiencia en proporcionar soluciones efectivas y rápidas a las necesidades de los clientes en inglés y español.

Habilidad para abordar y resolver dificultades académicas de estudiantes, fomentando un aprendizaje activo.

Brindar interpretación consecutiva en llamadas tripartitas entre clientes, proveedores y aseguradoras, con especial enfoque en la industria médica y en procesos de seguros, reclamos y ventas.

Gestionar comunicaciones en inglés y español via fax, correo y llamadas, con seguimiento de casos y asistencia administrativa.

Atención y seguimiento personalizado a estudiantes en modalidad presencial y virtual.. Apoyar en dificultades académicas, reforzar contenidos y facilitar el aprendizaje activo en clases de menor escala.. Colaborar auxiliarmente en talleres, laboratorios e investigaciones, asegurando acompañamiento técnico y pedagógico.

Atención al cliente (Inglés-Español) a través de chat y llamadas salientes.. Gestión y seguimiento de casos en plataformas internas, con redacción y traducción de respuestas para clientes y equipos internos.. Administración de solicitudes y procesos relacionados con la experiencia del cliente.

Apoyo técnico-administrativo en la gestión de requerimientos legales y ambientales ante entidades gubernamentales.. Manejo y organización de bases de datos, control de calidad de información y elaboración de reportes técnicos.. Apoyo en el uso de Sistemas de Información Geográfica (SIG) y en análisis estadístico exploratorio para la interpretación de datos.