Guillermo - Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en marketing y soporte administrativo

Experiencia en clasificación, contacto y gestión activa de leads usando CRM para optimizar ventas y flujo de trabajo.

Habilidad en atención directa a clientes internacionales y en procesos de ventas en frío, logrando convertir interacciones en oportunidades comerciales.

Capacidad para diseñar y planificar programas educativos personalizados, gestionando agendas y recursos digitales eficientemente.

Coordinación y monitoreo de campañas, asegurando cumplimiento de parámetros y logrando objetivos de marketing.

Competente en Microsoft Excel, Word, Notion y otras plataformas para optimizar tareas administrativas y de gestión.

Contacto y Gestión de Leads: Clasificación, contacto y gestión activa de leads mediante CRM particular, optimización de pipeline y flujo de trabajo de la empresa.. Expedientes Documentales: Recopilación y organización de documentación legal (pólizas, cartas de reclamos, entre otros), elaboración de ficha de registro de datos esenciales.. Control y Reportes: Manejo de bases de datos en Google Sheets y Google Drive para elaboración de expedientes de clientes, registro de llamadas, Zillow, y control interno sobre información relevante respecto a cada cliente y/o propiedad.

Atención y Ventas: Atención directa a usuarios internacionales bajo metodologías específicas para convertir cada interacción en clientes potenciales y/o ventas.. Registro de Datos: Uso de Notion para el reporte diario de ventas y cumplimiento de metas.. Organización por Turnos: Documentación y registro de información relevante para asegurar la continuidad operativa entre grupos de trabajo.

Instrucción: Diseño y planificación de planes de estudio personalizados según el nivel y los objetivos particulares de cada estudiante.. Autogestión: Manejo de agenda propia y uso de recursos digitales para la enseñanza.

Coordinación: Enlace operativo entre la agencia y colaboradores externos para asegurar el cumplimiento de los parámetros para cada una de las campañas publicitarias.. Seguimiento: Monitoreo de los tiempos de entrega y requisitos de contenido según lo planificado.

Ventas Telefónicas: Proceso de ventas en frío de bienes y servicios, enfatizado en portabilidad y telecomunicaciones.. Gestión de Datos: Manejo de CRM particular y uso de bases de datos en Excel para el seguimiento de prospectos y registro de resultados.