Gerson - Profesional en Logística con experiencia en atención al cliente y soporte técnico

Habilidad para resolver problemas y brindar soporte efectivo a usuarios en diversos canales de comunicación.

Capacidad para verificar, procesar y gestionar documentos de clientes con precisión y eficiencia.

Excelente habilidad para explicar soluciones técnicas y resolver dudas de los clientes.

Capacidad para identificar y solucionar incidencias técnicas en plataformas de atención telefónica y chat.

Brindar orientación y ayuda a los usuarios para resolver problemas técnicos, ya sea por teléfono o chat en línea.. Registro detallado de los problemas encontrados, las soluciones aplicadas y cualquier otra información relevante para futuras referencias.

Recepción, verificación y procesamiento de documentos de clientes.

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