Profesional con sólida experiencia en administración de tiendas y atención al cliente, especializada en ventas y gestión de inventarios. Comprometida con la satisfacción del cliente y el aumento de la rentabilidad.
Capacidad para resolver problemas y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Experta en técnicas de cierre de ventas y fidelización de clientes.
Habilidad para realizar un seguimiento y optimizar la gestión de inventarios.
Capacidad para transmitir información claramente y construir relaciones sólidas.
Alseides Boutique
Administración integral de la tienda, incluyendo planificación financiera básica, control contable y seguimiento de ingresos y egresos.. Compra y gestión de inventarios, con el fin de asegurar la disponibilidad de materia prima y control de stock.. Desarrollo de acciones publicitarias en redes sociales, para la potencialización de ventas y visibilidad de la marca.. Atención directa al cliente y envío de pedidos.
AMAZON COSTA RICA
Atención a clientes de habla española, resolviendo consultas y problemas relacionados con entregas.. Enlace directo entre clientes y transportistas, brindando asistencia en ruta para garantizar la correcta entrega de pedidos.. Gestión de incidencias y seguimiento de envíos, aplicando soluciones eficientes y manteniendo altos estándares de servicio.. Monitoreo de métricas de calidad y mejora de procesos, optimizando la comunicación y la eficiencia en la atención al cliente.
EKONO
Asesoría comercial especializada a clientes, orientada al cierre de ventas y fidelización.. Administración de caja chica, incluyendo arqueos, control de efectivo y reportes diarios.. Apoyo en la operación de tienda mediante control básico de inventarios, reposición y orden del área de ventas.. Recepción y verificación de mercancía, validando cantidades, estado del producto y documentación correspondiente.
Bachillerato
Técnico
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