Fiamma es una profesional con sólida trayectoria en gestión de carteras, liderazgo operativo y atención al cliente. Destaca por su capacidad de negociación, resolución de conflictos y comunicación efectiva, aportando valor en entornos dinámicos y orientados a resultados.
Experiencia en análisis de riesgo crediticio y gestión de carteras para maximizar la fidelización.
Capacidad para liderar equipos, resolver conflictos y garantizar la eficiencia operativa.
Habilidad en atención personalizada y resolución proactiva de reclamos en entornos de alta complejidad.
Competencia en negociaciones de alto impacto y mediación para mantener relaciones duraderas.
Emprendimiento Financiero
Gestión integral de cartera de clientes y análisis de riesgo crediticio.. Negociación de cobranzas y diseño de planes de pago estratégicos para la retencion y fidelización de clientes.. Administración de capital y registro detallado de transacciones financieras.. Resolución de situaciones críticas y conflictos, asegurando la continuidad y estabilidad operativa.
Sector Logística
Supervisión de personal y auditoría de registros financieros y operativos.. Resolución de conflictos operativos para garantizar la eficiencia y continuidad del servicio.. Control de procesos administrativos bajo estándares de calidad y transparencia.
Sector comercio
Atención personalizada y gestión de clientes de alta complejidad. Implementación de protocolos de atención, seguridad y gestión de crisis.. Resolución proactiva de reclamos y mediación de conflictos.
Educación Secundaria Finalizada
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