Profesional en desarrollo de software con capacidad para liderar proyectos tecnológicos complejos y mejorar procesos mediante metodologías modernas.
Diseñó y desarrolló aplicaciones en diversos lenguajes de programación adaptándose a diferentes proyectos.
Coordina y supervisa equipos para cumplir con los plazos y requisitos de los proyectos tecnológicos.
Implementó prácticas ágiles en el ciclo de desarrollo para mejorar la colaboración y productividad.
Evalúa los requerimientos del sistema y diseñó soluciones efectivas acorde a las necesidades del cliente.
SILVA SANTACRUZ MARTHA CELIA
GESTIÓN DE VENTAS, RECEPCIÓN DE MERCADERIAS, APERTURA Y CIERRE DE CAJAS, APERTURA Y CIERRE DE TIENDA
SUPERDEPORTE S.A. MARATHON SPORTS
GESTIÓN DE VENTAS Y DESEMPEÑO ESTABLECER Y MONITOREAR OBJETIVOS DE VENTAS DIARIOS, SEMANALES Y MENSUALES., ANALIZAR INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPIS) Y DESARROLLAR PLANES DE ACCIÓN PARA MEJORAR RESULTADOS., ASIGNAR CUOTAS DE VENTA A LOS VENDEDORES Y SUPERVISAR SU CUMPLIMIENTO., CAPACITAR AL EQUIPO EN TÉCNICAS DE VENTAS Y CONOCIMIENTO DE PRODUCTOS., SUPERVISAR LA CORRECTA EXHIBICIÓN DE PRODUCTOS, ASEGURANDO EL CUMPLIMIENTO DEL LAYOUT Y LA ESTRATEGIA DE VISUAL MERCHANDISING., GESTIONAR EL INVENTARIO, INCLUYENDO LA REPOSICIÓN, CONTROL DE PÉRDIDAS Y REALIZACIÓN DE INVENTARIOS CÍCLICOS., VALIDAR INGRESOS Y SALIDAS DE MERCADERÍA, ASÍ COMO CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y EXTORNOS., GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SERVICIO AL CLIENTE Y LA CORRECTA ATENCIÓN EN CAJA., CONTRATAR, ENTRENAR Y EVALUAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL., ASIGNAR HORARIOS Y GESTIONAR LA DOTACIÓN DE PERSONAL EN EL PISO DE VENTAS., FOMENTAR UN AMBIENTE LABORAL POSITIVO Y MOTIVADOR., SUPERVISAR LA PRESENTACIÓN PERSONAL DEL EQUIPO Y EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS INTERNAS., ELABORAR Y ENVIAR REPORTES DE VENTAS, INVENTARIOS Y REPOSICIÓN AL ÁREA COMERCIAL., GESTIONAR EL CORRECTO RECAUDO MONETARIO Y DEPÓSITO DE LAS VENTAS DIARIAS., VERIFICAR LA VIGENCIA DE DOCUMENTOS LEGALES COMO LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO, INDECI, FUMIGACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS., UTILIZAR SISTEMAS COMO SAP PARA INGRESAR DATOS RELACIONADOS CON PERSONAL Y OPERACIONES., VELAR POR LA SEGURIDAD DE LA TIENDA, EMPLEADOS Y CLIENTES., IMPLEMENTAR MEDIDAS PARA PREVENIR PÉRDIDAS Y GARANTIZAR UN ENTORNO SEGURO., CUMPLIR CON LAS NORMATIVAS LEGALES Y DE SEGURIDAD ESTABLECIDAS.
TÉCNICO EN COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
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