Cirici - Administrative Professional with 5+ years in Customer Service and Office Management

Santiago del Estero, Santiago del Estero, Argentinaen

Managed daily cash operations and local opening/closing procedures at LA MASCOTERA, ensuring financial accuracy.

Implemented customer loyalty strategies using AI tools, enhancing client retention and satisfaction.

Publicado en CazVid

Resumen

Dedicated professional with over 5 years in customer service and administrative roles across retail and hospitality sectors. Adept at cash handling, inventory control, and enhancing customer loyalty through innovative strategies.

Logros Clave

Streamlined stock management processes at OLIVIA DRUGSTORE, reducing product spoilage and improving inventory control.
Handled administrative tasks and guest services efficiently at HOTEL NUEVO BRISTOL, maintaining high customer satisfaction levels.

Habilidades

Customer ServiceAdvanced

Experienced in managing client interactions, resolving issues, and ensuring positive customer experiences.

Cash ManagementAdvanced

Skilled in handling transactions, balancing cash registers, and ensuring financial accuracy.

Administrative CoordinationIntermediate

Proficient in managing schedules, handling correspondence, and supporting office operations.

Stock Control & MerchandisingIntermediate

Capable of analyzing stock levels, organizing product displays, and managing inventory efficiently.

Experiencia

Encargado Administrativo (Suplencia)

LA MASCOTERA

2026 - Present

Apertura y Cierre de local. Arqueo diario de caja Y cierre de caja. Asesoramiento técnico sobre los productos ofrecidos a los clientes. Recontacto y fidelización de clientes mediante Mascotera I.A y redes sociales. Atención personalizada a clientes y exhibición de productos en mostrador y salón. Publicación diaria de promociones de LA MASCOTERA mediante redes sociales. Gestión de pedidos y cobranzas mediante diversas formas de pago ( Efectivo, Transferencia, GOCuotas, y creación de Links de pago vía Mercado-Pago. Gestión integral de DUX Software ( Sistema ERP ). Gestión y supervisión del gestor de catálogo de PedidosYA. Desarrollo y gestión de presupuesto a clientes. Recepción de nueva mercadería. Carga de boletas de proveedores al Sistema. Gestión de turnos de peluquería canina. Supervisión y seguimiento de cuenta corriente Banco Macro

Atención al Cliente

FOSTER DRUGSTORE

2025

Atención al Cliente. Gestión de caja. Reposición de productos en góndola por orden y fecha de vencimiento.

Atención al Cliente

OLIVIA DRUGSTORE

Atención al Cliente. Análisis y control de stock. Gestión de caja. Reposición de productos en góndola por orden y fecha de vencimiento. Pago a proveedores.. Manejo de transacciones comerciales mediante dinero en efectivo, tarjetas de crédito y débito y pagos con Código QR. Supervisión de transferencias y recepción de pedidos de PedidosYa

Recepcionista Administrativo

HOTEL NUEVO BRISTOL

Recepción cordial y gestión de húespedes.. Atención de llamadas telefónicas.. Realización de planillas respecto a las habitaciones y su condición.. Recepción de equipos (Fútbol y Basquet).. Gestión del sistema informático winkshotel y EasyFrontDesk.. Realización de Factura ‘’A’’ de ARCA (AFIP)