Cindy - Especialista en gestión documental con experiencia en recursos humanos y cobro de cartera

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotoes

Lideró un equipo de gestión documental en Grupo KONECTA, asegurando la precisión y cumplimiento en validaciones y clasificación digital.

Implementó procesos de digitalización y auditoría que mejoraron la organización y control de archivos en SEGURIDAD ONCOR.

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Resumen

Especialista con experiencia en gestión documental, recursos humanos y cobranza, capaz de liderar procesos administrativos, asegurar la calidad y optimizar recursos digitales. Competente en auditorías, digitación y atención al cliente. Enfocada en la mejora continua y en el cumplimiento de metas.

Logros Clave

Recuperó cartera administrativa de clientes como Claro Móvil, alcanzando metas establecidas y mejorando la satisfacción del cliente.

Habilidades

Gestión DocumentalAvanzado

Manejo experto en clasificación, digitalización, auditoría y custodia de archivos electrónicos y físicos en entornos administrativos y de recursos humanos.

Reclutamiento y SelecciónIntermedio

Apoyó en procesos de reclutamiento de cargos estratégicos, gestionando perfiles, entrevistas y coordinación con distintas áreas.

Cobro de CarteraIntermedio

Recuperó cartera administrativa, manteniendo comunicación efectiva con clientes y asegurando el cumplimiento de metas.

Control de CalidadAvanzado

Realizó auditorías internas y externas para garantizar la calidad y cumplimiento de procesos documentales y administrativos.

Experiencia

Técnico de Gestión Documental Atracción de Talentos

Grupo KONECTA

Abr 2022 - Oct 2022

Líder de equipo de trabajo referenciación documental – Selección., Manejo de documento electrónico en el área de RRHH, Validación documental contractual, Referenciación académica, laboral y de antecedentes., Clasificación de archivo digital., Cargue de documentos a aplicativo de custodia...

Practicante Gestión Documental

SEGURIDAD ONCOR

Recepción y verificación de las historias laborales (archivo físico), Clasificación documental., Aplicación de principios archivísticos en orden original y procedencia de la documentación., Custodia del archivo de gestión de la entidad., Digitalización de historias laborales y tipologías...