Sharid - Profesional con experiencia en atención al cliente y comercio exterior

Proporciono asistencia personalizada y manejo de reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.

Organizo y verifico documentos físicos y digitales para mantener trazabilidad y control en procesos internos y comercio exterior.

Coordino procesos de exportación e importación, asegurando cumplimiento de normativa y plazos de entrega.

Control y auditoría de inventarios, así como el seguimiento en pedidos y relaciones con proveedores.

Gestioné la asistencia personalizada y resolución de requerimientos para clientes nacionales e internacionales., Ejecuté el seguimiento de llamadas (Inbound/Outbound) bajo indicadores de calidad y tiempo de respuesta., Lideré la resolución de quejas y reclamos, logrando un incremento en la...

Coordiné la documentación necesaria para los procesos de exportación e importación, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega., Lideré la gestión de compras nacionales e internacionales, manteniendo al día el catálogo de proveedores y las órdenes de compra., Garanticé la actualización...

Estandaricé la organización de documentos físicos y digitales para asegurar la trazabilidad de la información., Procesé datos administrativos críticos bajo normativas corporativas, garantizando la integridad de la base de datos., Brindé soporte en la atención de requerimientos internos y externos...