Jorge - Especialista en soporte técnico con más de 10 años en infraestructura y bases de datos

Brindé soporte técnico nivel 3 y senior en aplicaciones, servidores y bases de datos en múltiples empresas.

Realicé análisis de logs, respaldo y mantenimiento de bases de datos SQL, MySQL y PostgreSQL.

Atención multicanal efectiva, en escenarios presenciales, remotos y mediante plataformas digitales.

Administré servidores de correo, Active Directory, Fileserver, y gestioné activos tecnológicos.

Destaco en habilidades de comunicación oral y escrita, y en colaborar proactivamente en equipos multidisciplinarios.

Control y administración de CRM y estadísticas sectoriales, Desarrollo e implementación de Dashboard Gerencial para control de flujo de fondos.

Atención al cliente interno, soporte técnico presencial y remoto de Contact Center, administración de servidor de correo.

Soporte técnico presencial y remoto, Preparación de puestos de trabajo, reparación e inventariado de activos del sector, Capacitación en uso de aplicativos de oficina.

Soporte Nivel 3 a billetera electrónica, Analisis de logs de aplicación y servidor de aplicaciones, Revisión y análisis de Base de datos.

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