Megan - Especialista en atención al cliente con experiencia en coordinación de servicios y CRM

Proporciona soporte y soluciones a clientes a través de diferentes canales, garantizando satisfacción y fidelidad.

Gestiona y da seguimiento a servicios de asistencia, asegurando respuestas oportunas y cumplimiento de protocolos.

Utiliza CRM para registrar, seguir y analizar interacciones, mejorando la eficiencia en la gestión de clientes.

Aborda y resuelve inconvenientes durante las interacciones, manteniendo una actitud profesional y efectiva.

Coordinación de servicios de asistencia vial., Atención al cliente, vía llamadas entrantes y chat bot, Seguimiento de servicios activos, mediante CRM (back office)

Atención al cliente por medio de multicanales, Seguimiento por medio de la herramienta CRM, Control de calidad de los procesos.

Atención al cliente, mediante llamadas salientes, Resolución de conflictos, Logro de metas establecidas