Ingeniero de soporte técnico con experiencia en resolución de incidencias y capacitación de equipos en entornos tecnológicos. Enfocado en optimizar procesos y mejorar la atención al cliente.
Proporcionó soporte y resolución de incidencias para sistemas tecnológicos variados.
Gestionó y priorizó solicitudes de soporte en ambientes de alta demanda.
Entrenó a nuevos empleados y usuarios finales en procedimientos de soporte y uso de sistemas.
Colaboró con diferentes departamentos para resolver problemas complejos y mejorar procesos.
TRADIS CD
Embalaje eficiente de pedidos, Asegurar la correcta preparación y seguridad de la mercancía, Garantizar la precisión y el cumplimiento de los plazos de envío.
Ripley
Brindar atención al cliente, Gestión de inventario, Garantizar una experiencia de compra fluida y positiva.
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Organización y reposición de productos, Mantener el orden y la estética de la tienda.
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