Administradora con sólida experiencia en gestión operativa, control de inventarios y atención al cliente, enfocada en optimizar procesos y mejorar resultados organizacionales.
Habilidad para gestionar recursos, coordinar actividades y optimizar procesos para alcanzar objetivos eficientemente.
Capacidad para supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de operaciones diarias en diferentes entornos.
Competente en el uso avanzado de Excel, Word y PowerPoint para gestión y presentación de información.
Habilidad para brindar soporte y resolver consultas de clientes de manera efectiva tanto presencial como telefónicamente.
CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ
Realizar apertura y cierre de caja, arqueos diarios y control de flujo de efectivo y medios de pago.. Atender al cliente de manera presencial y telefónica, brindando información y resolviendo consultas y trámites.. Operar sistemas y aplicaciones ide la cámara de comercio de Bogotá para el registro y gestión de procesos comerciales.. Manejar datáfonos y procesar pagos con tarjetas de crédito y débito.. Diligenciar formularios, órdenes de pago.. Colaborar en la organización y mantenimiento del orden en las áreas de atención.. Apoyar en la recepción, clasificación y distribución de correspondencia.. Coordinar y apoyar actividades operativas junto al equipo de trabajo, manteniendo una comunicación efectiva.. Mantener una actitud profesional, cortés y servicial en todo momento, adaptándose eficientemente a situaciones de alta demanda.
ASOCIACIÓN GENERAL DE UNIVERSITARIOS Y PROFESIONALES DE COLOMBIA
Gestionar y organizar la documentación física y digital, asegurando su correcta clasificación, archivo y fácil acceso.. Registrar y actualizar datos en hojas de cálculo (Excel), elaborar informes y documentos en Word, y llevar el control de citas, agendas y trámites.. Coordinar el envío y recepción de correspondencia, paquetería y comunicaciones internas y externas.. Apoyar en la elaboración y revisión de documentos administrativos, actas y reportes.. Mantener el control y actualización de inventarios de suministros, materiales y equipos de oficina.. Colaborar en la logística y organización de reuniones, eventos y actividades institucionales.. Dar soporte a las diferentes áreas de la organización en tareas administrativas y operativas.
Administración de empresas
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PANADERÍA RICO PAN
Coordinar horarios de personal, apertura y cierre del local.. Gestionar inventarios de materias primas y productos terminados; realizar pedidos y controlar costos para minimizar pérdidas.. Supervisar y capacitar al equipo de trabajo; asegurar correcta atención al cliente y manejo de productos.. Apertura y cierre de caja, registros contables y arqueos diarios.. Verificar calidad y presentación de productos; asegurar cumplimiento de normas de higiene y seguridad.. Atender y resolver reclamos o sugerencias de clientes.. Planificar promociones y estrategias para incrementar ventas.
