Profesional con experiencia en servicio al cliente y ventas cruzadas, con habilidades en comunicación en inglés y gestión de canales digitales.
Manejo de interacción con clientes en español e inglés, ofreciendo soporte y soluciones.
Implementación de estrategias para promover productos adicionales durante la atención.
Gestión de chat y correo en inglés, asegurando claridad y efectividad en la comunicación.
Comportamiento proactivo en la identificación de oportunidades y resolución de problemas.
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