Carlos - Ingeniero Industrial con experiencia en gestión administrativa y control de calidad

Experiencia en apoyo a actividades de calidad, seguridad, salud y medio ambiente en proyectos de construcción.

Capacidad para brindar soporte, gestionar reclamos y mejorar la experiencia del usuario en ambientes de atención.

Habilidades en manejo de inventarios, pagos y coordinación de tareas administrativas en comercio minorista.

Competencia en el uso de R, R Studio, Python y herramientas de oficina para análisis y simulaciones.

Apoyar al Director HSEQ en la ejecución de las actividades necesarias para el cumplimiento de los requisitos establecidos para el proceso de HSEQ y la verificación de los demás requisitos establecidos a través del sistema de gestión integral para los procesos de la compañía.. Identificar oportunidades de mejora del Sistema de Gestión Integral, bajo un enfoque sistémico y por procesos (Ciclo PHVA).. Ejecutar los programas de gestión de riesgos, ambientales y PVE que le sean asignados.. Apoyar el registro y seguimiento del producto no conforme (QRA).. Apoyar el registro y seguimiento de las acciones correctivas, preventivas y los planes de acción.

En el área de atención al cliente proporcionaba a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa.. Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.. Gestionar transacciones con clientes de manera precisa y eficiente, suministrar al superior los movimientos diarios de caja, mantener en orden el equipo y puesto de trabajo.. Control de inventario. Contacto directo con proveedores.

Gestión de pagos, atención al cliente, manejo del personal, manejo y cuidado del inventario.