Caleb - Profesional en atención al cliente con experiencia en retail y servicios de comida rápida

Habilidad para brindar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo inquietudes y garantizando la satisfacción del cliente.

Capacitación de nuevos empleados para mejorar su desempeño y cumplir con estándares de la empresa.

Implementación de promociones y estrategias que impulsaron las ventas y lograron reconocimiento a nivel nacional.

Experiencia en cobros, verificaciones de pagos, facturación electrónica y administración de transacciones.

Realizar apartados, verificar su correcta cancelación o aplicación de abonos, así como asegurar la satisfacción del cliente con su compra.. Atención presencial y telefónica a clientes externos e internos de la compañía y recepción, canalización y registro de llamadas, manejo de correspondencia, mensajería y documentos.. Apoyo en labores administrativas, así como: Recepción y control de facturas, boletas de transporte, garantías, agendas, bitácora de horarios y organización de archivos físicos y digitales.

Cobrar a los clientes en mesa o caja registradora con facturación electrónica o simple.. Impulsar promociones para ventas, logrando ser el gestor número 1 en ventas a nivel nacional.. Asistir a los meseros con el servicio de mesa/cliente.. Brindar asistencia administrativa con auditorías, conteos, cierres y depósitos.. Asistente de mesa de preparación.. Ayudante de cocina.

Responsable de capacitar a los nuevos cajeros para que sean eficientes y cumplan con las expectativas dentro del área y la empresa.. Prestar mi servicio y ayuda en otras áreas de la tienda, como: Planta, Bodega, Frescos y demás.. Administrar correctamente el efectivo y valores para procesos de arqueo, reportes y demás.. Reportar inconsistencias, anomalías o riesgos que pueda significar perdidas a la tienda.