Astrid es una especialista en atención al cliente y desarrollo de ventas, con experiencia en implementar sistemas de seguimiento y optimizar procesos en organizaciones. Competente en CRM y análisis de datos, dedicada a mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
Experiencia en Zoho CRM y Vicidial para administrar relaciones con clientes y automatizar procesos de ventas.
Capacidad para analizar datos y formular estrategias efectivas para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
Habilidad para brindar atención personalizada que aumenta la satisfacción y fidelización del cliente.
Creación e implementación de sistemas que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días
Brindé atención personalizada al cliente en 43 oficinas de Venezuela.. Desarrollé un sistema de seguimiento que aumentó la satisfacción del cliente en un 20%.. Califiqué diariamente leads para su activación mediante seguimiento constante y enriquecimiento de datos.
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