Arnoldo es un experto en atención al cliente, administración y logística, con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y manejo de herramientas digitales. Ha demostrado éxito en mejorar procesos y satisfacción del cliente en diversos sectores.
Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para controlar activos, gestionar archivos y mantener registros precisos en entornos legales y corporativos.
Experiencia en coordinación de envíos, reparaciones y resolución de problemas en la cadena de suministro.
Dominio de Microsoft Office, Zendesk y otras herramientas digitales para tareas administrativas y educativas.
Capacidad para mediar, resolver conflictos y mantener una comunicación efectiva en entornos diversos.
Concentrix Nicaragua
Providing purchase assistance to new and existing Lowe’s customers. Addressing customers' needs regarding new purchase orders
IBEX Nicaragua
Resolving issues with drivers and passengers. Assisting with payments, documents, and other processes
Public Ministry of Nicaragua
Maintaining control of every asset the company purchased. Registering all files about new felonies
Cretomatic S.A.
Receiving payments from customers with credit and debit cards. Blocking customer cards. Assisting customers with financial transactions
Centro Educativo “La Verde Sonrisa”
Preparing programs and tests for students. Teaching computer programs and office tools
APL Shipping Company
In charge of logistics for dispatching refrigerated containers. Fulfilling the needs of the shipping companies. Managing container repairs and trip problem solving
Technical in Administration
Secundary school
Primary school
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