Ariana es una profesional dedicada con sólida experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y liderazgo en instituciones educativas y empresas. Orientada a resultados y con habilidades en resolución de problemas y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar y resolver necesidades de clientes con empatía y eficacia, asegurando su satisfacción.
Habilidad para estructurar expedientes, gestionar agendas y mantener procesos administrativos eficientes.
Facilita la colaboración y comunicación efectiva entre equipos para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para identificar desafíos y aplicar soluciones prácticas rápidamente.
Uniformes Crear
Gestioné la atención integral al cliente a través de múltiples canales, logrando una disminución en tiempos de respuesta y garantizando un servicio de alta calidad.. Garanticé la reducción de los tiempos de espera y la disponibilidad de producto mediante una gestión eficiente de soporte preventa y posventa.. Logré una tasa de aceptación alta en la emisión y recepción de facturación ante las autoridades tributarias.. Logré minimizar las cuentas incobrables mediante la gestión efectiva de políticas de cobro.. Aseguré la precisión de los registros financieros manteniendo la salud económica de la empresa.. Elaboré proformas y cotizaciones, logrando un incremento en la tasa de conversión de clientes y mejorando la respuesta a las necesidades de uniformes corporativos.
Centro Infantil Rayito de Luz
Elaboré y estructuré expedientes de estudiantes y personal docente, garantizando el cumplimiento de los estándares normativos y la actualización continua de la información.. Lideré con éxito las entrevistas de primer ingreso para padres de familia, transmitiendo los valores y la propuesta educativa del centro.. Logré coordinar la elaboración de agendas y circulares para mantener la comunicación fluida y efectiva.. Aseguré la protección y bienestar infantil mediante la organización de reuniones con diversas organizaciones.. Responsable de recibir y atender al personal de instituciones públicas y privadas, brindando apoyo necesario.. Lideré la custodia y organización de los archivos institucionales, asegurando su integridad y acceso eficiente.
Bachiller en Educación Media
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Habilidad para alcanzar acuerdos beneficiosos mediante comunicación efectiva y empatía.
Bethany Christian Academy
Supervisé la asistencia diaria de los estudiantes, manteniendo una base precisa para la toma de decisiones.. Garanticé la coordinación eficiente de la agenda de reuniones del personal y de padres de familia.. Optimicé la comunicación institucional mediante la elaboración y distribución de agendas y circulares.. Optimicé la atención telefónica y presencial, garantizando información clara y oportuna que incrementó la satisfacción de los clientes internos y externos.. Organicé reuniones estratégicas y del personal, garantizando una planificación eficiente, optimización del tiempo y resultados exitosos para la institución.. Encargada de gestionar el inventario del centro, actualizándolo regularmente para optimizar recursos.. Responsable de administrar y archivar documentos, garantizando su correcta organización y acceso.