Andrea

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Organización.

Experiencia demostrada en Gestión de cobros.

Atención de visitas (clientes y proveedores), Atención telefónica (clientes y proveedores), Organización de archivos, Organización de agenda, Organización de reuniones, Servicio al cliente.

Atención de visitas (clientes y proveedores), Atención telefónica (clientes y proveedores), Organización de archivos, Organización de agenda, Organización de reuniones, Contabilidad básica

Responder las inquietudes sobre productos o servicios, Hacer un seguimiento de las consultas, Procesar pedidos y transacciones, Resolver problemas o quejas, Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa, Brindar atención proactiva, Reunir y analizar los comentarios de los clientes, Hacer seguimiento a las opiniones de los clientes, Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos, Desarrollar contenido útil para los usuarios

Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes., Investigar datos históricos de cada deuda o factura, Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos., Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda., Tramitar los pagos y reembolsos.