Gloria - Administrative Specialist with 5+ years of public and healthcare sector experience

Handled citizen inquiries and document processing at public service offices.

Managed administrative workflows, scheduling, and verification of task compliance in clinical and government settings.

Coordinated and monitored operational processes including health service administration and correspondence management.

Supervised task execution among staff, ensuring strategic organization and compliance.

Atencion al ciudadano, tramite de PQRSD en el área de correspondencia mediante el programa Controldoc, tramite de comisiones y atención al ciudadano en ventanilla.

Planeación y creación de horarios y verificación del cumplimiento por parte de los colaboradores., Ejecución eficiente de todas las tareas designadas por la gerencia de carácter financiero, contable, administrativo y/o operativo., Organización y direccionamiento estratégico de los procesos desarrollados al interior de la clínica, verificación y control constante de la ejecución de las tareas de Planeación y creación de horarios y verificación del cumplimiento por parte de los colaboradores.