Anchi - Asistente Informático y Ejecutivo de Ventas con experiencia en atención al cliente y soporte técnico

Capacidad para identificar y resolver incidencias técnicas y de atención al cliente de manera eficiente.

Habilidad para comunicar ideas y soluciones de forma clara y efectiva en diferentes contextos.

Facilita la coordinación y cooperación con equipos para alcanzar objetivos comunes.

Se ajusta rápidamente a cambios y nuevos entornos laborales, manteniendo productividad.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Instalación y configuración de sistemas operativos y software institucional.. Soporte técnico de primer nivel y resolución de incidencias a usuarios.. Configuración de impresoras y conectividad en redes LAN.. Organización y seguimiento de reportes técnicos.

Atención personalizada y seguimiento a clientes.. Elaboración de cotizaciones y apoyo en procesos comerciales.. Gestión de consultas mediante llamadas y mensajería.. Captación y fidelización de clientes.. Cumplimiento de metas establecidas por el área comercial.

Gestión y seguimiento de cartera de clientes.. Atención y negociación con usuarios en situaciones de presión.. Registro y actualización de información en sistemas administrativos.. Seguimiento de compromisos de pago y control de casos asignados.. Cumplimiento de objetivos de recuperación establecidos.