Ana - Auxiliar Administrativa con experiencia en atención al cliente

El Cerrito, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Mejoré la eficiencia del servicio al cliente en un 30% en SERVICAÑA S.A.S.

Implementé un sistema de seguimiento de solicitudes que redujo los tiempos de respuesta en ITALCOL S.A.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Capaz de mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Logros Clave

Mantuve un índice de satisfacción del cliente del 95% en KASSANDRA BOUTIQUE.
Capacité a nuevos empleados en procesos administrativos, aumentando la productividad del equipo.

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para manejar y resolver consultas de clientes de manera eficiente.

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en la organización y gestión de tareas administrativas.

Comunicación EfectivaAvanzado

Habilidades para transmitir información de manera clara y precisa.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes.

Experiencia

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

SERVICAÑA S.A.S

SECRETARIA, SERVICIO AL PÚBLICO

ITALCOL S.A

SECRETARIA

EDS LOS TOBOGANES

ADMINISTRADORA, SERVICIO AL PUBLICO

KASSANDRA BOUTIQUE

PROCESAMIENTO, SERVICIO AL CLIENTE

MAMMA INSURANCE

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

INVERSIONES PALMA DE MAYORCA

Educacion

I.E MARIA INMACULADA

BACHILLER TECNICO COMERCIAL

Completado 2012

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINITRATIVA

Completado 2016

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