Allan - Operador y Capturista con experiencia en atención al cliente y gestión de datos

Experto en captura, análisis y organización de datos para mejorar procesos y decisiones.

Hábil en resolver consultas e incidencias, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.

Capaz de operar equipos de producción, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares.

Amplio dominio en CRM, Microsoft Office, Adobe Premiere Pro y herramientas colaborativas.

Capacidad para brindar soporte hardware y software, resolviendo incidencias eficientemente.

Creación y seguimiento de tickets.. Captura y análisis de datos.. Atención al cliente en entornos de alta demanda.. Operación de máquina embolsadora en línea de producción.. Captura y gestión de datos utilizando Microsoft Word y Excel.. Soporte básico y mantenimiento preventivo de maquinaria.. Optimización de procesos dentro de la línea de producción.

Brindaba atención al cliente y soporte en un casino en línea, resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna.. Creaba y gestionaba tickets de soporte, dando seguimiento hasta su resolución y asegurando una atención eficiente y de calidad.

Capturaba y organizaba datos relacionados con los productos utilizados por la empresa, manteniendo registros precisos y actualizados para facilitar su control y administración.

Atendía a clientes resolviendo dudas e incidencias relacionadas con sus cuentas de crédito, brindando un servicio oportuno y de calidad.. Realizaba ventas de productos financieros, cumpliendo con los objetivos y métricas de desempeño establecidos por la empresa.