ALEX - Supervisor de Ventas y Servicios en Millicom (Tigo)

Capacidad para motivar, dirigir y desarrollar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos.

Habilidad para transmitir ideas claramente, negociar y resolver conflictos con diferentes stakeholders.

Capacidad para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones eficientes en operaciones.

Experiencia en cerrar acuerdos y brindar atención que fideliza y satisface a los clientes.

Habilidad para mantener el rendimiento y la toma de decisiones efectiva en ambientes demandantes.

Lidero y gestiono las operaciones de ventas y servicio al cliente de la agencia, asegurando el cumplimiento de metas corporativas.. Superviso y desarrollo un equipo comercial enfocado en resultados y calidad de servicio.. Garantizo el control eficiente de inventarios y el cumplimiento de políticas operativas.

Responsable de la promoción, afiliación y administración de comercios ubicados fuera de la plaza principal asignada.. Aseguré el crecimiento comercial y brindé soluciones financieras orientadas a las necesidades del cliente.

Lideré y gestioné un equipo de ventas con enfoque en la mejora continua de resultados.. Implementé medidas correctivas a partir de los controles de auditoría, detectando y corrigiendo incidencias a tiempo.. Garanticé la transparencia, exactitud y confiabilidad en informes y operaciones.

Supervisé la producción y realicé auditorías de materias primas, material de empaque y productos terminados.. Aseguré el cumplimiento de los estándares de calidad y control en cada etapa del proceso.. Contribuí a la mejora de la eficiencia operativa y al cumplimiento de metas de producción.