Alejandro - Representante de Servicio con experiencia en atención y soporte técnico

Kilómetro Once, Nacional, Dominican RepublicRemotoes

Brindé atención al cliente en diversos entornos, enfocándome en resolución efectiva y satisfacción del usuario.

Ejecución de instalación y programación de cámaras de seguridad, garantizando funcionalidad y seguridad.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Soy un profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, soporte técnico en call centers y en la instalación de sistemas de seguridad. Destaco por mi capacidad de resolver incidentes y ofrecer soporte técnico eficaz, además de haber trabajado en entornos diversos que fortalecen mi...

Logros Clave

Proporcioné soporte técnico en call center, resolviendo incidencias técnicas sin métricas cuantificables pero demostrando adaptabilidad.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Proporcioné soporte y atención en servicios telefónicos y presenciales, asegurando satisfacción y resolución de problemas.

Técnico de sistemasIntermedio

Realicé instalaciones y programación de cámaras de seguridad, además de soporte en ofimática básica.

Instalación y mantenimiento de cámaras de seguridadIntermedio

Ejecuté instalaciones y configuraciones de sistemas de videovigilancia para diferentes clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Me comuniqué claramente con clientes y colegas, facilitando la resolución de problemas técnicos y el trabajo en equipo.

Idiomas

Español(Fluido)Ingles(Básico)

Experiencia

Representante de Servicio

CLARO DOMINICANA

2011-01-01 - 2014-01-01

Soporte Técnico Call Center

ALORICA

2014-01-01 - 2016-01-01

INSTALADOR Y PROGRAMADOR DE CAMARAS DE SEGURIDAD

Proyecto Samsung México

2008-01-01 - 2021-01-01

Oficial de Servicio

REFERENCIA LABORATORIO CLÍNICO

2017-01-01 - 2018-01-01

Educacion

Colegio Paz y Progreso

BACHILLERATO

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