Encargada de Atención al Cliente con sólida experiencia en comunicación, gestión de consultas y liderazgo de equipos. Orientada a mejorar la experiencia del cliente y contribuir a los objetivos comerciales.
Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes y departamentos internos.
Manejo de consultas, quejas y reclamaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Colaboración con diferentes departamentos para resolver problemas y cumplir objetivos.
Promoción y venta de productos y servicios complementarios en atención al cliente.
Empresa JAPI S.A
Comunicación con el cliente a través de diferentes canales., Gestión de consultas, quejas y reclamaciones de clientes., Supervisión del equipo interno del área de atención al cliente., Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción., Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente., Coordinación con otros departamentos para resolver problemas de clientes., Venta de productos y servicios adicionales., Trabajo en equipo para cumplir objetivos., Atención personalizada y trato cordial a clientes.
Bachiller en Ciencias y Letras
Primaria - Básicos
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