Adriana - Customer Service Specialist con experiencia en soporte y ventas

Resolución de problemas, comunicación efectiva y manejo de herramientas de Office

Realización de ventas efectivas en servicios relacionados con hosting y dominios

Capacidad para gestionar solicitudes y ofrecer soporte a través de múltiples canales

Registro y seguimiento de consultas para mejorar la satisfacción y potenciales ventas

Soporte al cliente con temas de la cuenta, problemas con viajes, reembolsos y solución de inquietudes., Mantener registro de las consultas de los usuarios., Manejo de tres canales de manera simultánea (Llamadas, chat y correo)., Soporte a clientes y ventas efectivas, durante la gestión telefónica., Seguimiento de clientes para posibles ventas.

Ventas de productos relacionados con hostings, dominios, correos electrónicos y todo relacionado con la seguridad de los productos., Creación de cuentas para nuevos usuarios.