Ada - Asistente de Servicio y Mantenimiento con experiencia en hospitalidad y gestión de espacios

Habilidad para resolver quejas y brindar un servicio excepcional que fomente la fidelidad del cliente.

Capacidad para organizar y coordinar reservas eficientemente, mejorando la experiencia del usuario.

Experiencia en tareas de mantenimiento y limpieza, asegurando espacios seguros y funcionales.

Habilidad en traducción en tiempo real entre español e inglés, facilitando la comunicación bilingüe.

Asistencia en proyectos especiales y tareas de mantenimiento según requerimiento.. Apoyo en mantenimiento básico de las instalaciones.. Transporte de residuos y limpieza de áreas comunes.. Apoyo en labores de housekeeping hotel.

Limpieza y desinfección de mesas, menús y áreas comunes conforme a normativas de higiene.. Mantenimiento de una apariencia profesional y cumplimiento de estándares de uniforme.. Supervisión de la experiencia del cliente y asistencia en caso de requerirse.. Coordinación y organización del área de comedor para agilizar el servicio.

Manejo de porciones y aplicación de procedimientos básicos de preparación de alimentos.. Preparación de platillos siguiendo procedimientos sanitarios y tiempos adecuados.. Medición, pesaje y mezcla de ingredientes siguiendo recetas establecidas.. Prueba de alimentos para verificar su estado y calidad antes del servicio.

Recepción y acompañamiento de clientes a sus mesas, proporcionando menús e informando sobre los especiales del día.. Gestión de reservas realizAdas por teléfono o plataformas en línea, coordinando las mesas según disponibilidad.. Organización del flujo de clientes para una experiencia óptima y reducción de tiempos de espera.. Apoyo al personal de servicio proporcionando agua, tomando órdenes de bebidas y sirviendo platos.. Observación del comedor para garantizar la satisfacción de los clientes y brindar asistencia cuando sea necesario.