Abril - Supervisora de Recepcio

Experiencia demostrada en HTML.

Experiencia demostrada en Java Script.

Experiencia demostrada en CSS3.

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Coordinadora de recepción en empresa especializada en implantes dentales, liderando equipos de recepcionistas de distintas sedes.. Supervisión de atención al paciente, organización operativa, gestión de agendas y resolución de incidencias, asegurando un servicio eficiente y una comunicación fluida entre las sucursales.

Brindando atención personalizada a pacientes, gestionando turnos y organizando la agenda diaria de los profesionales.. Realicé tareas administrativas, coordinación de consultas, manejo de historias clínicas, atención telefónica y por WhatsApp, y resolución de consultas.. Colaboré de manera esporádica en modalidad home office, administrando la agenda, confirmando y reprogramando turnos, coordinando la comunicación con pacientes y contribuyendo a la organización operativa del consultorio para asegurar un servicio eficiente.

Recepcionista en centro odontológico con experiencia en atención al paciente, gestión de turnos y manejo de obras sociales.. Realización de tareas administrativas, asistencia al equipo profesional y toma de radiografías panorámicas, brindando atención cordial y organizada en el ámbito clínico.

Atención al Cliente y Gestión de Redes: Realicé la carga de datos y elaboración de indicadores relacionados con tratamientos y consultas de pacientes.. Control Financiero: Supervisé el seguimiento de ingresos y egresos mediante Excel, incluyendo la facturación de la clínica.. Secretaría: Manejo del sistema administrativo, que abarca la programación de turnos, registro de tratamientos, evolución de historias clínicas y gestión de gastos y cobros de caja chica.. Limpieza y Esterilización: Efectué la limpieza, desinfección y esterilización del instrumental quirúrgico a través de un sistema de autoclave.

Me desempeño en tareas administrativas generales de secretaría y atención al público.. Agenda de los profesionales. Sueldos. Cobros. Pagos a proveedores. Compras a laboratorios. Facturación. Etc.. Publicidad y atención a las redes sociales.. Manejo del Sistema operativo: DENTALINK. (registro de pacientes. Tratamiento y pagos).

Mantener contacto vía telefónica o por Whatsapp con posibles clientes, interesados o no en nuestra cobertura médica.. Captar la atención de dichos clientes y una vez realizado el traspaso a nuestra obra social, cargar sus datos al sistema para mantener un registro y posteriormente su respectivo seguimiento.. Manejo de hojas excel utilizadas como Pipeline organizador de clientes en gestión, utilizado como sistema CRM.

Comunicación con clientes en potencia, quienes habían demostrado interés en los productos que ofrecía la compañía.. Explicación de la funcionalidad del producto en cuestión y persuasión al cliente para comprar el 'tratamiento'.. Registro y seguimiento del producto y carga de esos datos en la plataforma CMR.

Comercialización de productos, publicidad a través de la utilización de redes sociales y la búsqueda de nueva clientela.. Conteo de productos constante y organización de cuentas, junto con el aporte de productivas ideas con el fin de agilizar el comercio y hacer más amena la experiencia cliente-vendedor.

Llenado de planillas de obras sociales y acompañamiento de pacientes con sus tramites dentro del hospital.

Atención al público, administración de turnos y confección de planillas para obras sociales.