Analista de Call Center – Agendamiento, Confirmación y Soporte Técnico at andri medina | CazVid
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Analista de Call Center – Agendamiento, Confirmación y Soporte Técnico
andri medina
Remoto en Venezuela
$350 / mes
Estamos en la búsqueda de Analistas Call Center – Agendamiento, Confirmación y Soporte Técnico (100% Remoto)Descripción del PuestoEstamos en la búsqueda de Analistas de Call Center proactivos, dinámicos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo de atención y soporte. En este rol, serás el punto de contacto principal para la gestión de citas, confirmación de agendas y resolución de incidencias técnicas básicas o de primer nivel.Buscamos profesionales apasionados por el buen trato al cliente, con habilidades técnicas para dar soporte y capacidad para autogestionarse en un entorno 100% remoto.Funciones y Responsabilidades PrincipalesAgendamiento y Confirmación:Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para programar, reagendar o cancelar citas o servicios.Brindar una atención cálida, clara, empática y orientada a la solución rápida. Habilidades Blandas:Excelente comunicación verbal y escrita (buena dicción y ortografía).Escucha activa, empatía y paciencia.Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.Requisitos de Trabajo Remoto (Home Office)Para poder desempeñarte eficazmente desde casa, es indispensable contar con:Conexión a Internet: Servicio estable con velocidad mínima de 200 MbpsEquipamiento: PC propio con las siguientes especificaciones:Ram 8 Disco solido 5004 procesadores principales 8 procesadores logicos¿Qué Ofrecemos?Modalidad: 100% Remota (Trabaja desde la comodidad de tu hogar).Salario: 350$ por la plataforma paypalJornada Laboral: turnos rotativos 9:00 a 18:30, 10:30 a 19:00 y 11:30 a 20:00 horas de lunes a sabado. Ambiente de trabajo: Excelente clima laboral con oportunidades de crecimiento dentro de la organización.