Analista de Reclamos – Back Office | BITEL at Jostin Cabrejos | CazVid
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Analista de Reclamos – Back Office | BITEL
Jostin Cabrejos
Lima, Lima region, Perú
S/.1250 / mes
¿Tienes experiencia en Back Office y te gusta analizar, gestionar y resolver casos? ¡Esta oportunidad es para ti! 💙En Customer Priority BPO buscamos talentos comprometidos, analíticos y orientados a resultados para formar parte de nuestro equipo en la campaña BITEL.📌 ¿Cuál será tu función?Analizar y gestionar reclamos ingresados por los clientes a través de llamadas, tiendas y canales web.Registrar y revisar cada caso para identificar soluciones.Realizar seguimiento a los reclamos hasta su cierre.Brindar soluciones oportunas, asegurando una gestión eficiente y de calidad.Importante: Es una posición de Back Office enfocada en el análisis y la gestión de reclamos, no en realizar llamadas de atención al cliente.💰 ¿Qué te ofrecemos?Sueldo fijo: S/ 1,250.Bono de desempeño: S/ 250.Bono de movilidad: S/ 150.Capacitación pagada: 10 días.Horario de capacitación: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.Ingreso a una campaña de BITEL.Vacantes disponibles: 15.🕘 Horario de trabajoJornada laboral: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.Descanso rotativo durante la semana.Trabajo presencial.📍 Lugar de trabajoLince, Lima.✅ ¿Qué buscamos?Experiencia en Back Office y/o gestión de reclamos.Manejo de Excel y herramientas de Office.Capacidad de análisis, organización y seguimiento de casos.Buena redacción, atención al detalle y orientación a resultados.Compromiso, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.📅 ¿Cuándo inicia la capacitación?28 de octubre de 2026.📲 ¿Te interesa la oportunidad?¡Da el siguiente paso en tu crecimiento laboral! Para aplicar, por favor envía tu solicitud a través de CazVid.¡Postula y forma parte de Customer Priority BPO! 💙