Auxiliar de Asignación de Citas por Chat y Teléfono at AERSPACE - MARKETING SAS | CazVid
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Auxiliar de Asignación de Citas por Chat y Teléfono
AERSPACE - MARKETING SAS
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
CO$1.900.000 / mes
Se requiere Auxiliar de Asignación de Citas por Chat y Teléfono para brindar atención al cliente en Bogotá, Colombia. La persona se encargará de gestionar solicitudes por canales escritos y telefónicos, programar citas y mantener actualizada la información correspondiente. El cargo es de medio tiempo Consultora en servicios administrativos y gestión de atención al cliente, orientada a la optimización de procesos de comunicación, asignación de citas y manejo de información mediante canales digitales y telefónicos.FuncionesAsignación y programación de citas a través de canales telefónicos y chat. Atención y orientación básica al cliente. Registro y control de llamadas entrantes y salientes. Digitación y actualización de información en bases de datos. Manejo de herramientas digitales Requisitos: Nivel académico mínimo: bachillerCon o sin experienciaOferta dirigida a residentes en Bogotá y alrededores Entrevista presencial.Actitud de servicio, compromiso y responsabilidad. Disponibilidad de Medio Tiempo Lunes a ViernesExcelente presentación personal, Habilidades de comunicación asertiva y eficaz. Beneficios: Modalidad de trabajo remoto, Jornada de medio tiempo (lunes a viernes), Entorno laboral dinámico y colaborativo. ResponsabilidadesAtender consultas de clientes por chat y teléfono.Comunicarse de manera asertiva y cordial durante cada interacción.Asignar y programar citas según las solicitudes recibidas.Digitar y actualizar información en bases de datos.Gestionar la atención en los canales de chat y llamadas telefónicas.Requisitos y competenciasEducación: bachillerato.Habilidades de atención al cliente y comunicación asertiva.Conocimientos en asignación y programación de citas.Habilidad para digitar y actualizar bases de datos.Manejo de chat y llamadas telefónicas.La posición es de medio tiempo y está ubicada en Bogotá, Bogotá D. C., Colombia. La labor se centra en la atención por chat y teléfono, la programación de citas y la actualización de bases de datos.