En un entorno laboral dinámico y en constante crecimiento, buscamos personas apasionadas por el turismo y los viajes. Nuestra empresa es un líder en la industria de servicios turísticos, con un enfoque en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a nuestros clientes. Contamos con un equipo diverso que valora la colaboración y la innovación. Este papel impactará directamente en la forma en que nuestros viajeros experimentan sus destinos, haciendo de su viaje una aventura memorable. Responsabilidades clave Asistir a los viajeros en la planificación y organización de sus itinerarios. Brindar atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y problemas antes y durante el viaje. Colaborar con proveedores locales para garantizar servicios de alta calidad. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del turismo y los destinos populares. Crear y gestionar contenido atractivo en redes sociales para fomentar el interés en los destinos. Registrar y analizar comentarios de los clientes para mejorar futuros servicios. Trabajar en equipo para coordinar eventos y promociones especiales para viajeros. Calificaciones requeridas y preferidas Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas o áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y resolver problemas de manera efectiva. Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y software de planificación. Se valorará experiencia de 1 a 3 años en el sector turístico. El ambiente de trabajo fomenta el crecimiento profesional continuo y brinda oportunidades para desarrollar nuevas habilidades. Valoramos la diversidad y la inclusión, creando un espacio donde todos los empleados se sientan valorados y escuchados. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye beneficios modernos y un enfoque en la salud y el bienestar de nuestros empleados. En cuanto al entorno técnico, utilizamos herramientas de gestión de viajes, software de atención al cliente y plataformas de redes sociales. Operamos en un equipo colaborativo donde cada miembro tiene un papel clave en el éxito del proyecto y se reporta directamente al gerente de operaciones. Además, fomentamos la colaboración interfuncional con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros viajeros.