En un entorno dinámico y emocionante de la industria de la aviación, estamos buscando un Auxiliar de Vuelo para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta posición es ideal para aquellos que tienen una pasión por el servicio al cliente y disfrutan de trabajar en equipo. Como Auxiliar de Vuelo, tendrás la responsabilidad de garantizar que nuestros pasajeros tengan una experiencia de vuelo segura y placentera, contribuyendo significativamente al éxito y la reputación de nuestra aerolínea. Responsabilidades Clave Asistir a los pasajeros durante el embarque y desembarque, asegurando un proceso fluido y seguro. Proporcionar información y asistencia a los pasajeros en relación con sus necesidades y consultas. Colaborar con el equipo de vuelo para garantizar que se sigan todos los procedimientos de seguridad y atención al cliente. Manejar situaciones de emergencia de manera efectiva, siguiendo los protocolos establecidos. Realizar chequeos de seguridad antes del vuelo y preparar la cabina para la llegada de los pasajeros. Asegurar que todo el equipo y suministro de la cabina estén en condiciones adecuadas para el vuelo. Recoger y documentar comentarios de los pasajeros para implementar mejoras en el servicio. Requisitos y Cualificaciones Preferidas Educación mínima: Bachillerato. Habilidades destacadas en comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. Experiencia previa en atención al cliente; se valorará experiencia en la industria de la aviación. Conocimiento en la resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles. Las certificaciones en seguridad y atención al cliente son un plus. Experiencia de al menos 1 año en un rol similar es preferible. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa que valora el desarrollo de su personal. Nuestra cultura empresarial se basa en el trabajo en equipo y la innovación, promoviendo un ambiente de trabajo moderno y acogedor. Además, ofrecemos beneficios como capacitaciones y oportunidades de desarrollo que pueden contribuir a tu carrera a largo plazo. El entorno técnico incluye herramientas y procedimientos estándar de la industria de la aviación, y trabajarás en estrecha colaboración con un equipo diverso. Reportarás directamente al Jefe de Cabina y colaborarás con otros departamentos para garantizar un servicio excepcional.