Buscamos un/a Asesor/a de Atención al Cliente para atender consultas y apoyar la resolución de solicitudes, quejas y reclamos. El cargo es de tiempo completo y está ubicado en Colombia, con una remuneración mensual de COP 1.900.000.ResponsabilidadesAtender las consultas de los clientes con comunicación clara y cordial.Escuchar activamente para comprender las necesidades y situaciones planteadas.Orientar a los clientes y contribuir a resolver sus problemas.Recibir y gestionar quejas y reclamos de manera profesional.Dar seguimiento a las solicitudes para procurar una atención adecuada.Colaborar con el equipo en la atención al cliente.Requisitos y habilidadesBachillerato completo.Se valora formación técnica en servicio al cliente.Comunicación clara y cordial, escucha activa y resolución de problemas.Habilidad para manejar quejas y reclamos y trabajar en equipo.La experiencia previa, las certificaciones y las herramientas específicas no están indicadas. El cargo requiere colaborar con el equipo; no se especifican la estructura del área, la línea de reporte ni las herramientas de trabajo.