Únete a nuestro equipo en un ambiente dinámico y profesional en el área de Servicio al Cliente. Nuestra empresa, ubicada en Santa Bárbara, Honduras, se dedica a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como compañía en crecimiento, valoramos la creatividad y la colaboración, y buscamos un individuo que desee impactar positivamente en la satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y amigable. Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar procesos de atención al cliente. Utilizar herramientas digitales para promocionar productos y servicios. Mantener registros precisos de interacciones con clientes y seguimiento de casos. Brindar retroalimentación al equipo sobre tendencias y necesidades de clientes. Participar en capacitaciones y sesiones de equipo para mejorar habilidades. Asistir en proyectos de marketing digital que fortalezcan nuestra presencia en línea. Requisitos y calificaciones preferidas Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades en comunicación efectiva y trabajo en equipo. Creatividad y capacidad de orientación al cliente. Conocimientos básicos en publicidad digital. Un mínimo de 1 año de experiencia en roles de servicio al cliente es preferido. En nuestra empresa, fomentamos una cultura de colaboración y crecimiento personal. Los empleados tienen la oportunidad de desarrollar sus habilidades mediante capacitaciones regulares y participación en proyectos interesantes, lo que conduce a oportunidades de avance dentro de la organización. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y flexible, que se adapta a las necesidades de nuestros empleados, junto con beneficios competitivos y un enfoque en el bienestar integral. Nuestro equipo trabaja con herramientas digitales avanzadas y está estructurado en un modelo colaborativo, donde todos los miembros comparten responsabilidades y se apoyan mutuamente. Reportarás directamente a un supervisor en el área de Servicio al Cliente y colaborarás estrechamente con los equipos de marketing y ventas para maximizar la satisfacción del cliente y los resultados comerciales.